Datenschutzerklärung

1. Einleitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Website fonovit.eu besuchen und Produkte bei uns kaufen. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Verantwortlicher
Vitafon PL Leonids Berkovics
ul. Stanów Zjednoczonych 51
04-028 Warschau
E-Mail: info@fonovit.eu
Vertreter: Leonids Berkovics

3. Von uns erfasste Daten
Wir erheben die folgenden Arten von Daten, wenn Sie unsere Website nutzen:
Personenbezogene Identifikationsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Kontodaten: Login-Informationen, Bestellhistorie
Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Rechnungsdetails (sicher verarbeitet über Drittanbieter)
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Cookie- und Werbedaten: verwendet für die Funktionalität der Website und für Werbezwecke (siehe Abschnitt 7)

4. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

Zweck
Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)
Zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Bereitstellung des Kundenservice
Art. 6(1)(b) – Vertragserfüllung
Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht)
Art. 6(1)(c) – Gesetzliche Verpflichtung
Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Art. 6(1)(f) – Berechtigtes Interesse
Für Marketing und Werbung (Google Ads)
Art. 6(1)(a) – Einwilligung

5. Weitergabe von Daten und Empfänger
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die folgenden Zwecke erforderlich ist:
- Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Stripe)
- Versandunternehmen (z. B. DHL, UPS)
- IT-Dienstleister (Hosting, Wartung)- Werbedienstleister (Google Ads, sofern Sie eingewilligt haben)
- Rechts- und Steuerbehörden (wenn gesetzlich vorgeschrieben)
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Datenschutzgesetze einzuhalten (Art. 28 DSGVO).

6. Speicherung der DatenWir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben (z. B. 10 Jahre für steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

‍7. Cookies und Google Ads
Unsere Website verwendet Cookies, um die einwandfreie Funktion sicherzustellen und relevante Werbung über Google Ads anzuzeigen.Google Ads ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie in Werbe-Cookies einwilligen, kann Google Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um personalisierte Werbung basierend auf Ihrem Surfverhalten bereitzustellen. Dies kann auch eine Übermittlung von Daten an Google-Server in den USA beinhalten.
Diese Cookies helfen uns dabei:
- die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen,
- relevantere Anzeigen für Besucher unserer Website anzuzeigen,
- zu verhindern, dass dieselbe Anzeige mehrfach gezeigt wird.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner oder über folgenden Link verwalten: https://adssettings.google.com/

Sie können die Datenerfassung ebenfalls verhindern, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren.Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(a) DSGVO (Ihre Einwilligung)

‍8. Ihre Rechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft (Art. 15)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16)**Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) **(Art. 17)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
- Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7(3))

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@fonovit.eu.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) Website: https://uodo.gov.pl

‍9. Datensicherheit
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung sowie technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

10. Änderungen dieser DatenschutzerklärungWir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf dieser Seite verfügbar sein.

‍Kontakt: Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@fonovit.eu

Impressum / Unternehmensinformationen

Firmenname:
Vitafon PL Leonids Berkovics
Adresse:
al. Stanów Zjednoczonych 51/309
04-028 Warschau
Polen
E-Mail: info@fonovit.eu
Telefonnummer:
+48 723 333 395
+48 537 806 663
NIP: 525-239-41-36
REGON: 140966375
‍‍‍
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS‍

(Online Store Regulations – Fonovit)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops unter www.fonovit.eu (oder der Domain, die verwendet wird), betrieben von:

Vitafon PL Leonids Berkovics
al. Stanów Zjednoczonych 51/309
04-028 Warschau, Polen
NIP: 525-239-41-36
REGON: 140966375
E-Mail: info@fonovit.eu
Telefon: +48 723 333 395 / +48 537 806 663

Durch den Zugriff auf den Shop oder dessen Nutzung akzeptiert der Kunde diese AGB. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen.

‍1. DEFINITIONEN
Shop – der unter www.fonovit.eu verfügbare Online-Shop.
Verkäufer – Vitafon PL Leonids Berkovics.
Kunde / Käufer – jede Person oder jedes Unternehmen, das im Shop Produkte kauft.
Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuchs.
Werktage – Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Konto – ein optionales Kundenkonto im Shop.

‍2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Der Shop verkauft medizinische Geräte und Zubehör über das Internet.
2. Alle im Shop angebotenen Produkte sind neu, frei von Mängeln und rechtmäßig auf dem polnischen Markt zugelassen.
3. Der Verkäufer ist verpflichtet, Produkte ohne Mängel zu liefern.
4. Die Kommunikation mit dem Verkäufer verursacht keine zusätzlichen Kosten außer denen, die von externen Kommunikationsanbietern festgelegt werden.
5. Die Preise im Shop sind in EUR (Euro) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
6. Bestellungen können rund um die Uhr online oder telefonisch an Werktagen (8:00–16:00) aufgegeben werden.
7. Diese AGB gelten für alle Bestellungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
8. Nichts in diesen AGB schränkt die gesetzlich garantierten Verbraucherrechte ein.

‍3. AUFTRAGSAUFGABE
1. Der Käufer legt Produkte in den Warenkorb.
2. Der Käufer wählt aus:
- Versandart,
- Zahlungsart,
- personenbezogene Daten, die zur Auftragsabwicklung erforderlich sind.
3. Die Aufgabe einer Bestellung erfordert die Zustimmung zu diesen AGB und stellt einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag dar.
4. Der Verkäufer bestätigt den Vertrag spätestens bei der Lieferung der Ware auf einem dauerhaften Datenträger.
5. Bestellungen können mit oder ohne Konto aufgegeben werden.
‍‍
4. PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN

Verfügbare Zahlungsmethoden:
Banküberweisung (Vorauszahlung)
PKO BP: 80 1440 1387 0000 0000 1088 3172
IBAN: PL96 1440 1387 0000 0000 1146 8667
SWIFT: BPKOPLPW
‍Nachnahme
PayPal
(internationale Zahlungen)
‍Barzahlung bei persönlicher Abholung in Warschau
Die Preise und Versandkosten gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Der Verkäufer kann die Preise für zukünftige Bestellungen ändern; bereits aufgegebene Bestellungen bleiben unberührt.

‍5. AUFTRAGSBARBEITUNG UND LIEFERUNG
Der Verkäufer muss Produkte frei von Mängeln liefern.
Die Bearbeitung der Bestellung hängt von Lagerbestand, Zahlungsart und Versandart ab.
Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung nach Zahlungseingang.
Wenn die Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, gilt die längste Lieferzeit.
Lieferoptionen:
- DPD
- DHL
Abholbestellungen sind an Werktagen innerhalb von 24 Stunden abholbereit.

‍6. BESCHWERDEN (GEWÄHRLEISTUNG / GARANTIE)
Beschwerden können im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder – falls vorhanden – der Herstellergarantie eingereicht werden.
Im Rahmen der Gewährleistung können Kunden Folgendes verlangen:
-Preisnachlass,
- Austausch des Produkts,
- Reparatur,
- Rücktritt vom Vertrag (bei wesentlichem Mangel).

‍Einreichung von Beschwerden:
 Vitafon PL Leonids Berkovics
al. Stanów Zjednoczonych 51/309
04-028 Warschau
E-Mail: biuro@fonovit.pl

Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, erfolgt diese für Verbraucher auf Kosten des Verkäufers.

‍Garantie
 Die Geräte haben eine Garantie von 2 Jahren.
Die Garantiekarte befindet sich in der Bedienungsanleitung.

Garantie- & Nachgarantieservice:
Vitafon PL Leonids Berkovics
al. Stanów Zjednoczonych 51/309
04-028 Warschau
Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
‍‍
- 7. RÜCKGABEN – WIDERRUF DES VERTRAGS
Verbraucher können ein gekauftes Gerät innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben.
Die Rücksendung muss enthalten:
- Bedienungsanleitung,
- Originalrechnung bzw. Kassenbon,
- Erklärung des Rücksendegrundes.
Erstattungen erfolgen innerhalb von 7 Tagen auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.

8. AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
Verbraucher können folgende Möglichkeiten nutzen:
- Mediation bei der Provinzialen Handelsinspektion,
- Verfahren vor dem Ständigen Schiedsgericht für Verbraucher,
- kommunale/kreisliche Verbraucherombudsleute,
- die EU-ODR-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. ELEKTRONISCHE DIENSTE
Der Shop bietet elektronische Dienste wie:
– Übermittlung von Bestellungen über das Bestellformular,
- Newsletter-Abonnement.
Diese Dienste sind kostenlos.

Technische Anforderungen:
- Computer oder Mobilgerät mit Internetzugang,
- E-Mail-Zugang,
- aktueller Webbrowser mit aktiviertem JavaScript und Cookies.

Der Kunde darf keine rechtswidrigen Inhalte übermitteln oder den Betrieb des Shops stören.
Beschwerden zu elektronischen Diensten: info@fonovit.eu

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Technologische oder rechtliche Änderungen können Anpassungen dieser AGB erforderlich machen.
Kunden werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten informiert.
Bestellungen, die unter früheren Versionen aufgegeben wurden, unterliegen weiterhin den zuvor geltenden Bedingungen.
Streitigkeiten mit Verbrauchern werden durch nach polnischem Recht zuständige Gerichte entschieden.
Streitigkeiten mit Nicht-Verbrauchern werden durch Gerichte am Sitz des Verkäufers entschieden.
Alle Materialien auf www.fonovit.eu sind urheberrechtlich geschützt.
Die Informationen auf der Website stellen kein verbindliches Angebot im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuchs dar.
Gültig ab: 10. November 2020

Rückgaberecht (EU-konform)

Widerrufsrecht (Rücktritt vom Vertrag)
Vitafon PL Leonids Berkovics
al. Stanów Zjednoczonych 51/309
04-028 Warschau, Polen
E-Mail: info@fonovit.eu

1. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Wenn Sie ein Produkt als Verbraucher erwerben, haben Sie das Recht, innerhalb von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist endet 60 Tage nach dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an:

Vitafon PL Leonids Berkovics
al. Stanów Zjednoczonych 51/309
04-028 Warschau
E-Mail: biuro@fonovit.pl 
Sie können das Rückgabeformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

2. Bedingungen für Rückgaben
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Das Gerät muss vollständig zurückgesendet werden, einschließlich Bedienungsanleitung und Originalrechnung/Kassenbon.
- Das Produkt darf keine übermäßigen Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen.

3. Rücksendekosten
Der Kunde sendet das Gerät auf eigene Kosten zurück, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung.

Rücksendeadresse:
Vitafon PL Leonids Berkovics
al. Stanów Zjednoczonych 51/309
04-028 Warschau, Polen

4. Erstattungen
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Produkts bei Fonovit vorgenommen.
Rückzahlungen erfolgen per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto.
Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis das Produkt eingegangen und überprüft wurde.

5. Garantie & BeschwerdenDieses Rückgaberecht berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Gewährleistung oder die Gerätegrantie.


‍COOKIE-RICHTLINIE (EU-DSGVO-KONFORM)

Cookie-Richtlinie
 Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie Vitafon PL Leonids Berkovics („Fonovit“, „wir“, „uns“) Cookies und ähnliche Technologien auf www.fonovit.eu verwendet.

‍1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.
Sie ermöglichen die korrekte Funktion der Website und helfen uns, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

2. Arten von Cookies, die wir verwenden
a) Notwendige Cookies
Diese sind für die Funktion der Website erforderlich, z. B.:
- Speicherung von Artikeln im Warenkorb
- Ermöglichung eines sicheren Logins
- Aufrechterhaltung von Sitzungseinstellungen Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

‍b) Funktionale Cookies
 Sie helfen uns, Ihre Einstellungen zu speichern, z. B. Sprache oder Region.‍

c) Analytische Cookies (optional)
Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. Google Analytics).
Wir erfassen anonyme Statistiken (besuchte Seiten, Verweildauer, Gerätetyp).
Analytische Cookies erfordern Ihre Einwilligung.

‍d) Marketing-Cookies (optional)
Werden nur verwendet, wenn Sie zustimmen.
Ermöglichen personalisierte Werbung oder Remarketing.


‍3. Cookie-Einwilligung
Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, erscheint ein Cookie-Banner.
Sie können:
- alle Cookies akzeptieren
- nicht wesentliche Cookies ablehnen
- Ihre Einstellungen verwalten
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern.

‍4. Cookies von Drittanbietern
Einige Drittanbieter können Cookies verwenden, zum Beispiel:
- Google Analytics
- PayPal (für Zahlungsabwicklung)
- Social-Media-Integrationen (falls genutzt)
Diese Drittanbieter haben eigene Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.

‍5. Verwaltung von Cookies
Sie können Cookies direkt in Ihrem Browser deaktivieren.
Anleitungen:
Chrome: Einstellungen → Datenschutz → Cookies
Safari: Einstellungen → Datenschutz
Firefox: Optionen → Datenschutz & Sicherheit
Edge: Einstellungen → Website-Berechtigungen → Cookies
Das Blockieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

‍6. Kontakt
Bei Fragen zur Verwendung von Cookies kontaktieren Sie uns bitte:
info@fonovit.eu